Chiemgau-Tourismus e.V. als Partner für Tourismus am Ort
Breites Leistungs- und kostenloses Beratungsangebot macht den Vermieter fit für die Zukunft
Oberwössen. “Der Chiemgau-Tourismus will dem heimischen Vermieter fit machen für den modernen Reisemarkt, wenn der das nur selbst will!” Das ist der Tenor des Referats, das Wolfgang Kornfeld innerhalb der Jahreshauptversammlung des Verkehrsvereins Oberwössen hielt. Er ist E-Tourismus-Fachmann und verantwortlich für das Online-Marketing im Chiemgau Tourismus e.V. und brachte drei Kernaussagen mit.
• Kein Vermieter käme heute an den modernen elektronischen Medien vorbei.
• Für die erlittenen Anfangsschwierigkeiten mit der Buchungsplattform IRS18 würden die Vermieter jetzt mit dessen Vorreiterstellung belohnt.
• Im Wettbewerb um den Gast stehe der heimische Vermieter nicht allein, wenn er sich nur den umfangreichen Leistungen des Chiemgau Tourismus bedienen würde.
Mehr als die Hälfte der Europäer sind regelmäßige Internet-Nutzer. In Deutschland sind 48 Millionen Menschen bereits online. Für das Jahr 2012 sagen Prognosen sogar 57 Millionen erwartet.
Wolfgang Kornfeld, zuständig für Online-Marketing beim Chiemgau-Tourimsus e.V., referiert über Online-Marketing für Vermieter
Im Reisemarkt wirkt sich das so aus, dass sich 85% aller Reisenden vorab im Internet informieren. Bemerkenswert für den heimischen Vermieter: 58% der Internet-Nutzer buchen selbst, nur 42% bedienen sich der Vermittlung über Tourismusbüros oder Telefon.
Wie einfach und einladend eine solche Online-Buchung sein kann, verdeutlichte Wolfgang Kornfeld anhand der Einzelschritte in seiner Präsentation. Er verwies darauf, dass leichte Bedienbarkeit für den Gast mit erheblicher Arbeitserleichterung für den Vermieter einher gehe. Der Schwerpunkt der Online-Buchungen läge nach 23 Uhr, zu Zeiten wenn kein Vermieter mehr ansprechbar sei. Der Markt diktiere da die Gesetze. Wer dem Kunden eine solche Buchungsmöglichkeit nicht biete, bekomme ihn nicht.
IRS stelle die Onlinebuchungsmöglichkeit für die eigene Homepage für 1,- Euro pro Buchung zur Verfügung. Mit einem Volumen von 19000 Buchungen, 48000 Übernachtungsgästen, 197000 Übernachtungen in 2009 sei IRS jetzt schon ein wichtiger Partner für weltweite Tourismus-Portale. Die Kooperation mit denen erschlössen völlig neue Kundengruppen auch für den heimischen Vermieter. Zwar falle bei Abschlüssen mit solchen Partnern eine Vermittlungsprovision von ab 10% an, das sei aber allemal billiger als ein unvermietetes Bett. Dabei gelte:”Nicht die Großen besiegen die Kleinen, sondern die Schnellen die Langsamen.
Vor all diesen Herausforderungen der neuen Medien stehe der heimische Vermieter aber keinesfalls verloren und allein. Der Chiemgau Tourismus e.V. finde noch für jede Frage, den passenden Ansprechpartner, die richtige Antwort. Der Verein biete teils kostenpflichtige gemeinsame Werbeaktionen in Print, Internet, auf Messen, Pauschalangeboten, über Sonderangebote für Chiemgau-Gäste zum Beispiel in der Kooperation mit der Bahn. Herauszuheben seien aber vor allem die vielen kostenlosen individuellen Unterstützungen für den einzelnen Vermieter. Das ginge von Kursen über die Prüfung und Fehleranalyse des einzelnen Vermieterangebots bis hin zur ausführlichen Begleitung bei der Entwicklung neuer Projekte. Angebote für jede Herausforderung! Funktionieren könne das aber alles nur, wenn sich der Vermieter traue, den Chiemgau-Tourismus anzusprechen. Und wenn er, Wolfgang Kornfeld, die bisherigen Beteiligungen Oberwössner Vermieter am Leistungsangebot sehe, bestünde für die noch erheblicher Handlungsbedarf.
